Ada banyak cara untuk meyakinkan pengunjung website Anda agar mau membeli produk/layanan Anda secara online. Salah satunya adalah dengan meyakinkan mereka bahwa Anda/perusahaan Anda bisa dipercaya sehingga mereka mau bertransaksi melalui website.
Lalu pertanyaan berikutnya adalah "Bagaimana caranya?"
Salah satu caranya adalah dengan memanfaatkan halaman "about us" pada website kita.
Apa saja yang harus ada di halaman about us agar pelanggan semakin yakin untuk membeli produk/layanan kita? Berikut ulasannya:
1. Sejarah
Bagi sebagian kalangan, sejarah atau cerita seru berdirinya sebuah usaha menjadi hal yang bisa menyentuh perasaan dan menjadi inspirasi. Anda bisa memanfaatkan hal tersebut untuk menjadi bahan pertimbangan orang membeli produk/layanan Anda.
2. Visi
Setiap orang pasti punya visi/tujuan pencapaian tertentu. Dan jika antara satu orang dengan orang lain mempunyai tujuan yang selaras, maka cenderung orang tersebut akan merasa senang karena ada teman seperjuangan. Maka dari itu, jelaskan visi Anda/perusahaan Anda dengan detail kepada pengunjung website Anda agar pengunjung website kita merasa dekat dengan kita.
Lalu, bagi yang tidak selaras visinya bagaimana?
Anda tidak perlu khawatir karena selama visi kita baik dan bermanfaat bagi orang banyak (apa lagi memberi manfaat lebih) sudah pasti bisa diterima dan dihormati oleh orang banyak juga.
3. Team
Tampilkan juga seluruh anggota team Anda yang akan melayani calon pelanggan Anda. Biarkan pengunjung website Anda tahu dan mengenal lebih dekat dengan seluruh anggota team Anda.
4. Pencapaian atau penghargaan
Hal ini untuk membuktikan bahwa Anda/perusahaan Anda telah sukses dan berhasil meraih pencapaian tertentu. Biarkan pengunjugn website Anda mengetahuinya dan mereka akan lebih percaya dan yakin akan produk/layanan yang Anda jual.
5. Liputan media
Beritahu juga kepada pelanggan Anda bahwa Anda pernah diliput di media massa seperti televisi, koran, majalah, tabloid, portal berita online, dsb. Tujuannya agar mereka juga mengetahui betapa populernya Anda/perusahaan Anda.
6. Teknologi terbaru
Beritahu juga kepada pengunjung website Anda bahwa infrastruktur, peralatan, system, software yang Anda gunakan untuk melayani mereka merupakan teknologi terkini yang handal.
7. Lingkungan kerja
Tampilkan juga foto-foto lingkungan kerja di tempat Anda agar pengunjung website Anda bisa merasa mengunjungi lokasi bisnis Anda di dunia nyata.
8. Garansi pelayanan
Yakinkan pengunjung website Anda dengan memberikan garansi pelayanan yang ramah dan cepat baik before maupun after sales.
9. Unit usaha lain (jika ada)
Beritahukan juga unit usaha lain milik Anda agar pengunjung website juga tahu bahwa Anda memiliki bisnis yang besar.
10. Lowongan pekerjaan (jika ada)
Tentunya semua orang ingin bisnisnya terus berkembang, saya yakin Anda juga begitu. Jika bisnis kita berkembang salah satu hal yang dibutuhkan tentu saja SDM (Sumber Daya Manusia) yang banyak. Anda bisa memanfaatkan halaman "about us" ini untuk menunjukkan kepada pengunjung website Anda bahwa bisnis Anda sedang berkembang pesat oleh karena itu memajang lowongan pekerjaan pada website Anda, selain itu dari sini juga bisa secara langsung mendatangkan pelamar-pelamar baru untuk bisnis Anda. Sekali dayung, dua tiga pulau terlampaui.
Sudahkah halaman "about us" website Anda berisi 10 hal diatas? Jika belum, segera perbaiki sekarang untuk memicu penjualan online Anda lebih banyak lagi. :)
Baca juga:
10 Kesalahan Umum yang Sering Terjadi pada Pembuatan Desain Website
sumber : Media Bisnis Online Indonesia
Baca selengkapnya di --> 10 Hal yang Harus Ada pada Halaman “About Us” Website Anda
Share Artikel ini! »»
|
|
|
Tweet |
0 comments:
Post a Comment