Konsumen memang sulit dicari dan mudah lepas. Banyak produsen
berupaya menarik konsumen tapi tak berhasil membuatnya memborong banyak
produk. Menarik konsumen tak berarti membuat produk Anda laku.
Lewat Hutwaite, seorang psikologi perilaku penjualan asal Inggris
Neil Rackham melatihkan 30 metode dalam penjualan produk. Hutwaite sendiri
adalah sebuah perusahaan pelatihan penjualan berbasis di Arlington,
Texas, Amerika Serikat, dengan 10 kantor yang tersebar di dunia
termasuk Brazil, Australia, dan Singapura. Racham telah meneliti lebih
dari 35 ribu penjualan di 40 negara.
Menurut diskusi dengan pimpinan eksekutif Huthwaite John Golden, ada
tujuh cara ampuh untuk membuat barang Anda laku keras di pasaran:
1. Riset kebutuhan konsumen
Lakukan pengamatan
sebelum Anda mulai menjual. Jika Anda menjual peralatan kesehatan dan
klien Anda adalah rumah sakit, pelajarilah kebutuhan rumah sakit sebelum
pertemuan pertama Anda dengan klien.
2. Ketahui target konsumen
Di diskusi pertama dengan pembeli, tanyakan kebutuhannya dan bagaimana dia ingin menggunakan produk-produknya.
3. Gunakan hasil riset untuk bertanya lebih dalam
Bertindak
sebagai fasilitator agar pembeli lebih tahu hal-hal yang berkaitan
dengan produk yang Anda jual. Tanyalah hal-hal yang tak umum sehingga
konsumen mendapatkan informasi yang jauh lebih lengkap dari Anda.
4. Dengarkan konsumen
Para penjual yang
menggunakan pendekatan Huthwaite lebih sering mendengarkan daripada
bicara. Banyak penjual banyak bicara menjelaskan banyak hal yang bisa
jadi tak sesuai dengan kebutuhan konsumen. Biarkan dia bicara soal
kebutuhannya. Ingat, jadilah pendengar yang baik bagi konsumen.
5. Bertindaklah sebagai konsultan
Buat konsumen
merasa nyaman dan yakin dengan produk Anda. Buatlah seolah ia
mendapatkan saran dari ahli untuk meningkatkan bisnisnya.
6. Jika pembeli dalam bentuk tim, dekati tiap anggotanya
Dekati ketua timnya dan bertanyalah pada tiap pembeli agar mendapatkan apa yang diinginkan tiap individu.
7. Hadirkan produk Anda sebagai solusi bagi pembeli
Tekankan
pemasaran lebih kepada kebutuhan pembeli daripada bicara banyak soal
kualitas. Jadikan produk Anda sebagai solusi untuk masalah-masalah
konsumen. (as/forbes/liputan6.com)
sumber : 7 Cara Agar Produk Anda Laris Manis
Baca selengkapnya di --> 7 Cara Agar Produk Anda Laris Manis
Share Artikel ini! »»
|
|
|
Tweet |
0 comments:
Post a Comment